Contacto 1win Perú
En esta página encontrarás todas las formas de contacto de 1win para Perú: correo electrónico, chat en vivo, número telefónico, mensajería y redes sociales. Nuestro equipo de soporte atiende en español y en inglés, y responde la mayoría de consultas en pocos minutos por chat y en pocas horas por e-mail.
Todas las formas de contacto de 1win
Puedes comunicarte con nosotros si tienes preguntas sobre tu cuenta, soporte en la plataforma de juego, pagos, afiliados, acuerdos de marketing, prensa, asuntos legales o propuestas de negocio.
| Método de comunicación | Cómo contactarnos | Qué tipo de consultas atender aquí |
|---|---|---|
| Chat en vivo en el sitio | Abre el chat en vivo en la esquina inferior de la página oficial luego de iniciar sesión | Uso de la cuenta, verificación, problemas al iniciar sesión, dudas durante el juego, errores en la plataforma, ayuda rápida sobre depósitos y retiros |
| Correo electrónico de soporte | Escribe a nuestro correo de soporte: [email protected] (dirección de e-mail de atención general) | Consultas detalladas sobre transacciones, revisión de bonos, reportes de errores técnicos, quejas formales y seguimiento de casos que necesitan historial escrito |
| Correo electrónico para afiliados y marketing | Envía tu propuesta a [email protected] (dirección de correo para afiliados y marketing) | Solicitudes de afiliación, acuerdos comerciales, campañas publicitarias, colaboraciones con creadores de contenido y medios |
| Redes sociales oficiales | Sigue los perfiles oficiales indicados en el pie de página del sitio y envía un mensaje directo | Dudas generales sobre promociones vigentes, actualizaciones del servicio, verificación de información oficial y orientación para llegar al canal adecuado |
| Mensajería (apps de chat) | Usa los enlaces a WhatsApp, Telegram u otros mensajeros que veas en la sección de contacto del sitio | Preguntas rápidas sobre registro, confirmación de datos básicos, orientación sobre documentos necesarios y estado inicial de solicitudes |
| Formulario de contacto en el sitio | Completa el formulario de contacto en la página de ayuda, indicando tu correo y detalle de la consulta | Consultas que requieren explicación extensa, envío de capturas de pantalla y seguimiento organizado mediante número de caso |
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